AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Dr. Hydrogen's Wasserstofftherapie UG (haftungsbeschränkt)
Industriestr. 2
47918 Tönisvorst
Deutschland
Stand: 24.09.2026
§ 1 GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Dr. Hydrogen's Wasserstofftherapie UG (haftungsbeschränkt), Industriestr. 2, 47918 Tönisvorst – nachfolgend „Verkäufer“ – und ihren Kunden.
Sie gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop sowie für Bestellungen per Telefon, E-Mail, Messenger, schriftlich oder aufgrund eines Angebots bzw. einer Auftragsbestätigung.
Kunde kann Verbraucher oder Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Individuell vereinbarte Regelungen, insbesondere in Angeboten oder Auftragsbestätigungen, haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS IM ONLINESHOP
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Eingang einer Bestellung kann zunächst durch eine automatisierte E-Mail bestätigt werden.
Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme der Bestellung, eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande, sofern sich aus der jeweiligen Bestellbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
§ 3 BESTELLUNGEN PER TELEFON, E-MAIL, MESSENGER ODER SCHRIFTLICH
Bestellungen können auch telefonisch, per E-Mail, Messenger oder auf sonstigem individuell vereinbartem Kommunikationsweg erfolgen.
Wir können dem Kunden anschließend eine Bestellzusammenfassung, Auftragsbestätigung oder Rechnung übermitteln.
Bei umfangreichen Bestellungen, insbesondere bei technischen Systemen und Inhalationsgeräten, können wir den Vertragsschluss von einer schriftlichen oder elektronischen Bestätigung des Kunden abhängig machen.
Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern werden die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen zur Verfügung gestellt.
§ 4 PREISE UND ZAHLUNG
Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und weitere öffentliche Abgaben entstehen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, trägt der Empfänger die im Bestimmungsland anfallenden Einfuhrabgaben.
Die verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus dem Onlineshop bzw. aus Angebot, Auftragsbestätigung oder Rechnung.
Soweit keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
Ein Skontoabzug ist nur zulässig, wenn er ausdrücklich im jeweiligen Angebot, in der Auftragsbestätigung oder Rechnung vereinbart wurde.
§ 5 LIEFERUNG
Lieferzeiten und Versandkosten ergeben sich aus unseren jeweils gültigen Versand- und Lieferbedingungen sowie gegebenenfalls aus der Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
Bei auftragsbezogen hergestellten oder konfigurierten Geräten sowie bei Lieferungen unmittelbar durch Hersteller oder externe Lager können abweichende Lieferzeiten gelten.
Bei Verbrauchern richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 6 EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
§ 7 WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.
§ 8 GESETZLICHE MÄNGELRECHTE
Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nicht gegenüber Unternehmern eine gesetzlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Eine freiwillige Hersteller- oder Verkäufergarantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.
Bei einem vermuteten Defekt bitten wir den Kunden, uns unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer, Gerätebezeichnung und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung zu kontaktieren.
Fotos, Videos, Displayanzeigen oder andere für die Fehlerdiagnose geeignete Informationen können zur schnelleren Prüfung angefordert werden. Gesetzliche Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
§ 9 RÜCKSENDUNG BEI DEFEKTEN UND NACHERFÜLLUNG
Vor der Rücksendung eines technischen Gerätes bitten wir um Kontaktaufnahme, damit Rücksendeadresse, zuständige Servicestelle und geeignete Versandart abgestimmt werden können.
Bei einem berechtigten gesetzlichen Gewährleistungsfall tragen wir die nach den gesetzlichen Vorschriften von uns zu tragenden erforderlichen Kosten der Nacherfüllung, insbesondere erforderliche Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.
Wir können hierzu ein Versandetikett zur Verfügung stellen, eine Abholung organisieren oder eine andere geeignete und für den Kunden zumutbare Versandmöglichkeit anbieten.
§ 10 WARTUNG, VERSCHLEISS, BEDIENFEHLER UND KOSTENPFLICHTIGE REPARATUREN
Normale Abnutzung sowie erforderliche Wartungs-, Reinigungs- und Pflegearbeiten stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar.
Das Gleiche gilt für Schäden, die nachweislich durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung, unsachgemäße Behandlung oder vom Kunden verursachte Beschädigungen entstanden sind.
Ergibt eine Prüfung, dass kein gewährleistungspflichtiger Sachmangel vorliegt, kann dem Kunden eine kostenpflichtige Reparatur, Wartung oder sonstige Leistung angeboten werden.
Verbrauchern werden Prüf-, Reparatur- oder Transportkosten nur berechnet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und sie über eine mögliche Kostenpflicht entsprechend informiert wurden.
Eine kostenpflichtige Reparatur wird nicht ohne entsprechende Beauftragung durchgeführt.
§ 11 HERSTELLERGARANTIEN
Für einzelne Produkte können zusätzliche Hersteller- oder Verkäufergarantien bestehen.
Umfang, Dauer und Voraussetzungen ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.
Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
§ 12 LEIH- UND AUSTAUSCHGERÄTE
Ein Anspruch auf ein Leih- oder Austauschgerät während einer Reparatur besteht nur, soweit dies gesetzlich geschuldet oder ausdrücklich vereinbart wurde.
Wird freiwillig ein Leih- oder Austauschgerät bereitgestellt, bleibt dieses Eigentum des jeweiligen Eigentümers und ist nach Abschluss der Reparatur bzw. nach entsprechender Aufforderung vollständig zurückzugeben.
Für schuldhaft verursachte Schäden oder Verlust gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 13 FREIWILLIGER UMTAUSCH UND KULANZ
Ein über die gesetzlichen Rechte hinausgehender Umtausch oder eine Rücknahme erfolgt nur aufgrund einer ausdrücklichen Vereinbarung oder einer freiwilligen Kulanzentscheidung.
Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 14 HAFTUNG
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
§ 15 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Gegenüber Unternehmern kann, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers als Gerichtsstand vereinbart werden.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.