





GARANTIEBEDINGUNGEN
Garantiebedingungen für das AquaCell Power Premium H₂ Wasserfilter Wasser-System
Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
Welche Garantien bietet das AquaCell Power Premium H₂ Wasserfilter Wasser-System?
Wir gewähren eine Herstellergarantie von 24 Monaten (2 Jahren) ab Kaufdatum auf Material- und Herstellungsfehler des Geräts. Die Garantie umfasst insbesondere:
- Hauptgerät / Zentraleinheit (Gehäuse, Steuerung/Elektronik, Pumpe soweit verbaut)
- Wasserstoff-Infusions-/Aufbereitungsmodul (sofern Bestandteil des Systems)
- Netzteil und interne Verkabelung
Nicht von der Garantie umfasst sind Verschleiß- und Verbrauchsteile.
Was wird nicht von der Garantie gedeckt?
- Verschleiß- und Verbrauchsteile: Filterkartuschen, Ionentauscherharze, Dichtungen/O-Ringe, Schläuche, Perlatoren/Diffusoren, Anschlussadapter, Kartuschenhalter.
- Schäden durch unsachgemäße Installation, Bedienung oder fehlende Wartung.
- Schäden durch Unfälle, Sturz, Transport, Fremdeinwirkung, Modifikationen oder Eingriffe durch nicht autorisierte Personen.
- Schäden durch Feuer, Wasser, Feuchtigkeit, Lösungsmittel, chemische Reinigungsmittel, extreme Temperaturen, Frost, Kalkablagerungen oder Naturkatastrophen.
- Ästhetische Veränderungen durch normale Nutzung oder Alterung.
- Schäden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Was sind Voraussetzungen für Garantieleistungen?
- Kaufbeleg (Rechnung) und – falls vorhanden – Seriennummer müssen beigelegt werden.
- Installation und Betrieb gemäß Bedienungsanleitung; Einsatz geeigneten Zulaufwassers.
- Regelmäßiger, fristgerechter Austausch der Filterkartuschen.
Wie gehe ich bei einem Garantiefall vor?
- Formular ausfüllen, Option „Garantie“ wählen, Defekt beschreiben und Fotos/Videos beilegen.
- Kopie des Kaufbelegs beilegen, Produkt wird geprüft.
- Herstellungsfehler bestätigt: kostenfreie Reparatur oder Ersatz.
- Kein Herstellungsfehler: Rücksendung oder kostenpflichtiger Reparaturservice.
Im Rahmen eines bestätigten Garantiefalls übernehmen wir sämtliche Versand- sowie Reparatur-/Ersatzkosten.
Was, wenn die Garantiebedingungen nicht zutreffen?
Reparaturservice mit unverbindlichem Kostenvoranschlag.
Welche Kosten entstehen?
Im Rahmen der Garantie: Keine Kosten – Versand und Reparatur inklusive.
Außerhalb der Garantie: Versand- und Reparaturkosten trägt der Kunde.
Wie lange dauert die Reparatur bei einem Garantiefall?
In der Regel innerhalb von 30 Tagen, abhängig von Diagnose, Ersatzteilen und Versandzeiten.
Wie kann ich das AquaCell Power Premium H₂ Wasserfilter Wasser-System reparieren lassen?
- Formular ausfüllen, Option „Reparaturservice“ wählen, Defekt beschreiben.
- Produkt senden:
DrHydrogen’s Wasserstoff Therapie UG
Tekkenhof 12
47495 Rheinberg - Unverbindlicher Kostenvoranschlag.
- Reparatur nach Zustimmung, sonst Rücksendung unrepariert.
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Garantiebedingungen für die H₂ Cellbooster Wasserstoff-Wasserflasche DrHy9000
Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
Welche Garantien bietet die H₂ Cellbooster Wasserstoff-Wasserflasche DrHy9000?
- Hauptgerät (Flaschenkörper und Elektrolyseeinheit)
- Akku und Ladeelektronik (bei sachgemäßem Gebrauch)
- Wasserstoff-Erzeugungsmodul (Membran/Elektroden)
Was wird nicht von der Garantie gedeckt?
- Verschleiß- und Verbrauchsteile: Trinkbecher, Dichtungen, O-Ringe, Filtereinsätze.
- Unsachgemäße Handhabung oder falsches Laden.
- Sturz, Bruch, unsachgemäßer Transport, Fremdeinwirkung, Modifikationen.
- Schäden durch Flüssigkeiten, falsche Zusätze, Kalkablagerungen.
- Ästhetische Veränderungen.
- Schäden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Was sind Voraussetzungen für Garantieleistungen?
- Kaufbeleg (Rechnung) muss vorgelegt werden.
- Verwendung ausschließlich mit geeignetem Trinkwasser.
- Sachgemäßer Gebrauch und Laden gemäß Bedienungsanleitung.
Wie gehe ich bei einem Garantiefall vor?
- Formular ausfüllen, Option „Garantie“ wählen, Defekt beschreiben.
- Kopie des Kaufbelegs beilegen, Prüfung der Flasche.
- Herstellungsfehler bestätigt: kostenfreie Reparatur oder Ersatz.
- Kein Herstellungsfehler: Rücksendung oder kostenpflichtiger Reparaturservice.
Was, wenn die Garantiebedingungen nicht zutreffen?
Reparaturservice mit unverbindlichem Kostenvoranschlag.
Welche Kosten entstehen?
Im Rahmen der Garantie: Keine Kosten – Versand und Reparatur inklusive.
Außerhalb der Garantie: Versand- und Reparaturkosten trägt der Kunde.
Wie lange dauert die Reparatur bei einem Garantiefall?
In der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Wie kann ich die H₂ Cellbooster Wasserstoff-Wasserflasche DrHy9000 reparieren lassen?
- Formular ausfüllen, Option „Reparaturservice“ wählen, Defekt beschreiben.
- Produkt senden:
DrHydrogen’s Wasserstoff Therapie UG
Tekkenhof 12
47495 Rheinberg - Unverbindlicher Kostenvoranschlag.
- Reparatur nach Zustimmung, sonst Rücksendung unrepariert.
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Garantiebedingungen für den H₂ Beauty Sprayer – Wasserstoffnebel für gesunde Haut
Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
Welche Garantien bietet der H₂ Beauty Sprayer?
- Hauptgerät (Sprayer-Gehäuse und integrierte Technik)
- Akku und Ladeelektronik (bei sachgemäßem Gebrauch)
- Wasserstoff-Nebeldüse/Vernebelungseinheit
Was wird nicht von der Garantie gedeckt?
- Verschleiß- und Verbrauchsteile: Wasserbehälter, Dichtungen, O-Ringe, austauschbare Filter.
- Unsachgemäße Handhabung, falsches Laden, inkompatible Ladegeräte.
- Sturz, Bruch, Transport, Modifikationen, Fremdeinwirkung.
- Schäden durch Flüssigkeiten, chemische Zusätze oder ungeeignetes Wasser.
- Ästhetische Veränderungen (Kratzer, Verfärbungen).
- Schäden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Was sind Voraussetzungen für Garantieleistungen?
- Kaufbeleg (Rechnung) muss beigelegt werden.
- Originalverpackung erforderlich.
- Verwendung ausschließlich mit geeignetem Wasser.
- Sachgemäßer Gebrauch und Laden gemäß Anleitung.
Wie gehe ich bei einem Garantiefall vor?
- Formular ausfüllen, Option „Garantie“ wählen, Defekt beschreiben.
- Produkt prüfen lassen.
- Herstellungsfehler bestätigt: kostenfreie Reparatur oder Ersatz.
- Kein Herstellungsfehler: Rücksendung oder kostenpflichtiger Reparaturservice.
Welche Kosten entstehen?
Im Rahmen der Garantie: Keine Kosten – Versand und Reparatur inklusive.
Außerhalb der Garantie: Versand- und Reparaturkosten trägt der Kunde.
Wie lange dauert die Reparatur bei einem Garantiefall?
In der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Wie kann ich den H₂ Beauty Sprayer reparieren lassen?
- Formular ausfüllen, Option „Reparaturservice“ wählen, Defekt beschreiben.
- Produkt senden:
DrHydrogen’s Wasserstoff Therapie UG
Tekkenhof 12
47495 Rheinberg - Unverbindlicher Kostenvoranschlag.
- Reparatur nach Zustimmung, sonst Rücksendung unrepariert.
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Garantiebedingungen für den Qube H₂-150 Wasserstoff-Sauerstoff-Inhalator
Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
Welche Garantien bietet der Qube H₂-150?
- Hauptgerät (Gehäuse, Steuerung, Elektronik, Display)
- PEM-Elektrolyseeinheit (Membran, Elektroden, Gaszellenmodul)
- Netzteil, interne Verkabelung und Kühlungssystem
- Original-Zubehör (Befeuchterkammer, Gasanschlüsse)
Was wird nicht von der Garantie gedeckt?
- Verschleiß- und Verbrauchsteile: Schläuche, Nasenbrillen, Masken, Dichtungen, Filter, Befeuchterwasser.
- Unsachgemäße Handhabung, falsche Nutzung oder fehlende Wartung.
- Sturz, Bruch, Transport, Modifikationen, Fremdeinwirkung.
- Schäden durch falsches Wasser, chemische Zusätze, Kalk, Fremdstoffe.
- Schäden durch Feuer, Frost, Lösungsmittel oder Naturkatastrophen.
- Ästhetische Veränderungen.
- Schäden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Was sind Voraussetzungen für Garantieleistungen?
- Kaufbeleg (Rechnung) liegt vor.
- Verwendung ausschließlich gemäß Bedienungsanleitung, geeignetes Wasser verwenden.
- Regelmäßige Reinigung und Wartung.
Wie gehe ich bei einem Garantiefall vor?
- Formular ausfüllen, Option „Garantie“ wählen, Defekt beschreiben.
- Kopie des Kaufbelegs beilegen, Produkt wird geprüft.
- Herstellungsfehler bestätigt: kostenfreie Reparatur oder Ersatz.
- Kein Herstellungsfehler: Rücksendung oder kostenpflichtiger Reparaturservice.
Welche Kosten entstehen?
Im Rahmen der Garantie: Keine Kosten – Versand und Reparatur inklusive.
Außerhalb der Garantie: Versand- und Reparaturkosten trägt der Kunde.
Wie lange dauert die Reparatur bei einem Garantiefall?
In der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Wie kann ich den Qube H₂-150 reparieren lassen?
- Formular ausfüllen, Option „Reparaturservice“ wählen, Defekt beschreiben.
- Produkt senden:
DrHydrogen’s Wasserstoff Therapie UG
Tekkenhof 12
47495 Rheinberg - Unverbindlicher Kostenvoranschlag.
- Reparatur nach Zustimmung, sonst Rücksendung unrepariert.
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Garantiebedingungen für den Bioenergizer
Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
Welche Garantien bietet der Bioenergizer?
- Elektrolysezelle
- Deckel und Verschlussmechanismus, elektronische Bedienelemente
- Energetisierungselemente oder spezielle Einsätze
Was wird nicht von der Garantie gedeckt?
- Natürliche Veränderungen durch normalen Gebrauch
- Unsachgemäße Handhabung, Sturz, Transport
- Falsche Reinigung oder aggressive Reinigungsmittel
- Schäden durch Feuer, Frost, extreme Temperaturen, chemische Zusätze
- Ästhetische Veränderungen ohne Funktionsauswirkung
- Schäden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind
Was sind Voraussetzungen für Garantieleistungen?
- Kaufbeleg (Rechnung) liegt vor.
- Verwendung ausschließlich gemäß Bedienungsanleitung.
- Regelmäßige Pflege und Reinigung.
Wie gehe ich bei einem Garantiefall vor?
- Formular ausfüllen, Option „Garantie“ wählen, Defekt beschreiben.
- Kopie des Kaufbelegs beilegen, Produkt wird geprüft.
- Herstellungsfehler bestätigt: kostenfreie Reparatur oder Ersatz.
- Kein Herstellungsfehler: Rücksendung oder kostenpflichtiger Reparaturservice.
Welche Kosten entstehen?
Im Rahmen der Garantie: Keine Kosten – Versand und Reparatur inklusive.
Außerhalb der Garantie: Versand- und Reparaturkosten trägt der Kunde.
Wie lange dauert die Reparatur bei einem Garantiefall?
In der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Wie kann ich den Bioenergizer reparieren lassen?
- Formular ausfüllen, Option „Reparaturservice“ wählen, Defekt beschreiben.
- Produkt senden:
DrHydrogen’s Wasserstoff Therapie UG
Tekkenhof 12
47495 Rheinberg - Unverbindlicher Kostenvoranschlag.
- Reparatur nach Zustimmung, sonst Rücksendung unrepariert.
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
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